“Dan zie je ontspanning, rust en zelfs plezier terugkomen”

Hoe bied je mensen met dementie en zeer ernstig probleemgedrag (D-zep) een veilige omgeving waarin zij zich weer prettig voelen? Voor Marieke Leeuwenburgh, verpleegkundige in het expertiseteam D-zep, is dat een dagelijkse uitdaging én een passie.

“Het mooiste vind ik dat we intensief begeleiden en behandelen en daarbij echt kijken naar de hele mens,” vertelt Marieke. “Wat heeft iemand meegemaakt, wat heeft hem of haar gevormd? Hoe kunnen wij een omgeving creëren waarin iemand zich veilig voelt? Het is de kunst om vooroordelen uit te schakelen. Als dat lukt, zie je vaak dat iemand rustiger wordt en zelfs weer positieve momenten beleeft. Die momenten wegen voor mij zwaarder dan de moeilijke.”

Goed beeld
Bij het bieden van passende zorg speelt samenwerking met naasten een grote rol. “We willen weten: wat deed iemand thuis, wat gaf plezier, wat was het ritme? Samen met familie krijgen we een goed beeld en kunnen we aansluiten bij wat iemand nodig heeft.” Marieke deelt een voorbeeld: “Een cliënt was erg onrustig en had hallucinaties. Na het afbouwen van medicatie kwam hij meer tot zichzelf. Hij had een pedagogische achtergrond. Toen we hem vroegen om mee te kijken welke spellen geschikt waren voor kinderen, zag je weer wie hij was. Dat zijn waardevolle momenten.”

Samen zoeken
Soms zijn het juist andere zintuigen die contact mogelijk maken. “Bij een meneer die hallucinaties had, lukte het niet om hem te bereiken. Tot we muziek draaiden of hem een ijsje gaven. Opeens was hij er weer. Dat is het mooie: samen zoeken naar die handvatten.”

Fijne plek
Marieke benadrukt hoe belangrijk het is dat cliënten zich prettig voelen. “Soms zie je frustratie en lichamelijke onrust, bijvoorbeeld door pijn die niet wordt geuit. Als we ontdekken wat er speelt en dat kunnen verhelpen, zie je iemand opknappen. Dat geeft rust, ook voor familie. We hopen dat zij met een gerust hart kunnen zeggen: ‘Ik laat mijn vader of moeder bij jullie, want ik weet dat het goed komt.’ Vertrouwen en openheid zijn daarbij essentieel.”

Bouwen aan vertrouwen
Het expertiseteam werkt nauw samen met collega’s van andere locaties van Zorgpartners en zorgorganisaties in de regio. “Door consultatie helpen we teams op hun eigen locatie en kan de cliënt in eigen omgeving blijven. Als een tijdelijke opname bij D-zep toch nodig is, nodigen we de betrokken zorgprofessionals graag uit om mee te blijven kijken. Zo bouwen we samen aan vertrouwen.”

Marieke besluit: “Mijn collega’s zijn voor mij heel belangrijk in de samenwerking. We delen positieve momenten en humor, maar ook eerlijk hoe het gaat of wat je nodig hebt, bijvoorbeeld in wekelijkse intervisiemomenten.  Zo houd je het als team ook vol. Verder blijven we ons samen ontwikkelen door scholingen zoals over sensorische informatieverwerking en brein en gedrag.”