Cliëntenvertrouwenspersoon Wzd

Met ingang van 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang (Wzd) van kracht geworden. Mensen met een verstandelijke of psychogeriatrische beperking die gedwongen zorg ontvangen, kunnen een beroep doen op een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon Wzd. Deze cliëntenvertrouwenspersoon ondersteunt cliënten als er sprake is van onvrijwillige zorg. Maar ook bij onvrede of klachten over de zorg, waaronder opname of verblijf bij een zorgaanbieder kan de cliëntenvertrouwenspersoon een rol spelen. 
 
Voor wie 
Cliënten met een indicatie van het CIZ voor langdurige zorg met als grondslag een psychogeriatrische aandoening. Daarnaast is dit van toepassing voor cliënten met ziekte van Huntington, Korsakov en niet-aangeboren hersenletsel. 
 
Wat doet de cliënten vertrouwenspersoon Wzd 
De cliëntenvertrouwenspersoon is er om cliënten te informeren en te ondersteunen bij het bespreekbaar maken van vragen of klachten. Het doel van de dienstverlening is dat cliënten met vertrouwen verder kunnen in de zorg. 
 
Hoe te bereiken 
De cliënt vertrouwenspersonen zijn aangesteld door het zorgkantoor en werken voor de organisatie Zorgstem vertrouwenspersonen.